Descuentos, no son imán infalible para atraer público

Las marcas ofrecen todo tipo de regalos y descuentos para enganchar al cliente. Fidelizar es cada vez más importante y este tipo de promociones se han visto como elementos clave para comprometer al consumidor con la marca. Sin embargo, parece que lo que hasta ahora se creía que era así, ya no lo es. Según un estudio de Experian Marketing Services, realizado entre público norteamericano, los descuentos no influencian a los consumidores a cambiar sus comportamientos de compra. Un artículo de Deal Seekers confirma el estudio de Experian. “El hecho de que los expertos en márquetin sepan qué clientes quieren descuentos, quiénes necesitan un trato o quién lo rechazará, permite segmentar y ofrecer la promoción a una determinada audiencia y en un canal concreto“, indicó John Fetto, analista sénior de investigación