martes, 10 de enero de 2012

Tres claves del buen líder

John Ryan, presidente del “Center for Creative Leadership”, un proveedor global de educación ejecutiva, asegura que un elemento que se repite en todos los líderes del mundo es su deseo por dejar un legado que traspase las fronteras del tiempo.

Él comenta a través de un artículo para Businessweek, que durante un viaje a Sudáfrica tuvo la suerte de conocer lo que se conoce como la Academia de Liderazgo de África, que identifica a jóvenes prometedores de todo el continente y les ofrece una educación y capacitación de liderazgo intensiva. El objetivo final es la construcción de profesionales que puedan fortalecer el clima político y económico de esos países en las próximas décadas. A continuación tres claves para que usted sea un líder que deje huellas.

Actitud. “Una vez, durante mi carrera con la USNavy, volé de Europa a Washington para entregar un informe a mis jefes. Fue un viaje largo. Me sentía cansado, y más aún después de finalizar la reunión. Luego tuve que volar de regreso a mi puesto en Italia”, narra Ryan. Cuando encontró su puesto en el avión y luego de pasar varios minutos tratando de conciliar el sueño, una azafata le interrumpe para pedir un cambio de puesto. Aceptó de muy mala gana, pues su cansancio era extremo.
Al lado de su nuevo asiento, estaba una mujer sin brazos ni piernas. Durante el vuelo ella le explicó que había nacido solo con su tronco, lo que le costó mucho entender. Sin embargo, poco a poco hizo a un lado su resentimiento y trabajó en la construcción de una vida: logró un título de licenciatura y ahora viajaba a realizar un posgrado. “La increíble determinación de la mujer me causó un poco de vergüenza”, asegura Ryan.

Esfuerzo Extra. Además de una actitud positiva, los grandes líderes requieren una segunda característica: la persistencia, o esfuerzo extra. Como Sam Parker y Mac Anderson recuerdan en su libro “212: El grado adicional”, el agua es extremadamente caliente a 211 grados. Sin embargo, solo a los 212, encuentra la energía suficiente como para mover a un buque de guerra. En otras palabras, un grado adicional de esfuerzo puede hace diferencia.

La crítica. Si eres afortunado, cuentas con un montón de personas que no dudan en mirarte a los ojos y decirte cuándo no estás a la altura de tus capacidades y sus expectativas: padres, maestros y entrenadores cumplen ese importante rol.

sábado, 7 de enero de 2012

Lo que leen los líderes de negocios de grandes empresas

Preguntamos a un grupo de pensadores líderes del mundo de los negocios qué libros formaban parte de su lista de lecturas obligatorias. A continuación, algunas de sus mejores recomendaciones.

Warren Bennis, profesor de administración, Universidad del Sur de California recomienda "Confidence Men: Wall Street, Washington, and the Education of a President, de Ron Suskind", que es la historia de un novato que asume un empleo que es tal vez el más significativo y complejo del mundo (la presidencia de Estados Unidos).

Rosabeth Moss Kanter, catedrática de Harvard, sugiere la biografía del fundador de Apple "Steve Jobs", de Walter Isaacson, donde el autor en lugar de los típicos clichés sobre los líderes ofrece un retrato matizado de Jobs tal como él quería ser visto.
Robert Shiller, profesor de la Universidad de Yale, propone The Better Angels of our Nature: Why Violence Has Declined, de Steven Pinker, obra que "da lecciones acerca de la naturaleza humana que ofrecería muchas ideas para los negocios"./The Wall Street Journal

Claves para publicitar su producto

La publicidad es un tipo de comunicación impersonal pagada por un anunciante o patrocinador plenamente identificado, que usa los medios de comunicación con el fin de persuadir a una audiencia e influir en sus decisiones de compra.

Acuda a los profesionales. Según Marcelo Vera Rubín, director general creativo de agencia de Branding "El Punto", el mercado ofrece una amplia gama de empresas orientadas a diversas áreas de la comunicación publicitaria: agencias publicitarias, agencias de publicidad BTL (publicidad no tradicional), agencias de eventos, agencias de comunicación estratégica, agencias de medios, etc. Dependiendo de la escala de su empresa podrá trabajar con una o más de las antes mencionadas.

Experiencia. Dentro de las pautas que explica Vera, están la de tener un presupuesto anual para invertir en publicidad, después deberá tomar la decisión de una agencia acorde a sus necesidades, sin olvidarse del control, además de experimentar en medios no tradicionales.

1 Presupuesto. El primer paso es contar con un presupuesto anual para inversión publicitaria. Este articula los gastos en que se incurre para desarrollar, producir, difundir y retroalimentar una campaña publicitaria.

2 Elija una agencia. Ya que va a invertir, contrate una agencia, siempre son mejores que un "todólogo" de marketing. Hay agencias grandes y chicas y encontrará una que sea flexible y se acomode a sus necesidades.

3 Control. Controle los otros aspectos que involucran a su producto: presentación (empaque), stock, canales de distribución, atención al cliente, servicios de pre y pos venta. Recuerde: la publicidad no vende, crea vínculos entre las marcas y los consumidores.

4 Experimente. La publicidad tradicional pierde espacios, solo para que se dé una idea, hoy las personas pasan más horas en Internet que mirando televisión.

5 Tenga fe. Confíe en los profesionales que contrata. Si usted se va a poner a crear avisos, slogans, guiones de spot, ¿para qué pensó en contratar una agencia? Lo que se espera es lograr los resultados esperados.