Comunicación sin eficacia

Según el experto en Programación Neurolingüística, Rodolfo De Angelis, las personas hablan el mismo idioma pero distintos lenguajes, algunos pueden ser más auditivos, otros visuales, etc. y esto hace que se capten significados distintos, ''El 80% de los problemas de comunicación tiene que ver con que cada uno habla el lenguaje con el que se siente más cómodo''. El secreto para prevenir esto es aprender a observar sin interpretar.